Что входит в годовой абонемент?
Двенадцать процедур на год и отдельный гостевой визит, который можно отдать подруге, сестре или маме.
Двенадцать это то, что вы покупаете, а не прогноз результата. У всех волосы отвечают по-разному: зависит от зоны, цвета и толщины волос, состояния кожи. Поэтому мастер смотрит каждую зону по ходу курса и подсказывает, когда идти дальше.
Как планируются 12 процедур?
Не подряд и не по календарю из головы. Волосы растут циклами, и следующая процедура имеет смысл тогда, когда в рост вышла новая партия волос.
Поэтому визиты распределяют по году, а промежутки по ходу курса меняются: в начале они короче, дальше обычно длиннее. Мастер смотрит, как меняется рост на вашей зоне, и говорит, когда записываться. Вам самим ничего высчитывать не нужно.
Какие зоны можно выбрать?
Зоны фиксируются при оформлении. Поменять их внутри абонемента можно, но только на равнозначные по размеру: голень на голень, а не голень на всё тело. Конкретную замену согласовываем до следующего визита.
Если год вперёд планировать пока не хочется, это нормально. Начните с одного визита и решайте потом.
Как работает заморозка?
Абонемент можно поставить на паузу на срок от одного до трёх месяцев, и так дважды за весь год.
Пригождается это чаще, чем кажется. Уехали на лето и загорели, мастер после осмотра перенесёт процедуру. Наступила беременность, лазер мы в этот период не делаем. Просто завал на работе, тоже причина. Напишите нам до следующей записи, и мы оформим паузу, если обе заморозки ещё целы.
Что важно знать о переносе?
Переносить визит можно, предупреждать нужно заранее. При поздней отмене или неявке процедура может быть засчитана по правилам абонемента, и это единственное, из-за чего обычно возникают обиды. Одно сообщение заранее снимает вопрос.
Если продолжать курс не получается совсем, оставшиеся процедуры не сгорают: их оформляют подарочным сертификатом и передают другому человеку.
Как оплачивается абонемент?
От 5 000 тг в месяц через Kaspi 0-0-24. Сначала мы фиксируем зоны и называем полную стоимость, потом вы подаёте заявку в приложении Kaspi.kz, и оно показывает доступный срок и решение.
Никаких доплат по ходу курса не появляется: цена, которую вам назвали при оформлении, и есть цена.
Кому удобен годовой формат?
Тем, кто уже решил, а не выбирает. Если вы понимаете, что хотите довести зону до результата, год закрывает вопрос: двенадцать процедур на месте, платёж понятный, каждый раз заново решать не нужно.
Если лазер вы ещё не пробовали, идти сразу на год не обязательно. Возьмите один визит, посмотрите на свои ощущения и на то, как отвечают ваши волосы, и вернитесь к разговору про год после.
Брать сразу или сначала попробовать?
Годовой абонемент имеет смысл, если вы уже поняли, что хотите довести зону до результата, а не попробовать. За год вы проходите 12 процедур, платите по месяцам от 5 000 тг и не считаете каждый визит отдельно.
Если вы ещё сомневаетесь, брать его сразу не нужно. Возьмите первый визит за 19 990 тг, посмотрите на свои волосы и ощущения, а решение про год примите после. В Emotion Lab так приходит большинство: сначала один раз, потом курс.
