Политика конфиденциальности приложенияПриложение «Emotion Lab» для платформ Meta: Facebook, Instagram, Threads

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как приложение «Emotion Lab» (далее — Приложение) собирает, использует и защищает информацию пользователей при использовании Meta Marketing API, Facebook Graph API и Threads API.

Приложение создано и используется ТОО «Эстетика тела», работающим под брендом Emotion Lab (сеть студий лазерной эпиляции), для управления собственными рекламными кампаниями и собственными аккаунтами в социальных сетях. Приложение не является публичным сервисом и не предоставляется третьим лицам.

2. Какие данные мы собираем

Приложение получает доступ к следующим данным через API Meta:

• Информация о рекламных аккаунтах (ID, название, статус)
• Данные о рекламных кампаниях (название, бюджет, статистика)
• Публичная информация страниц Facebook (название, ID)
• Данные о вовлечённости (лайки, репосты, комментарии к публичным публикациям)
• Публичный профиль подключённого аккаунта Threads и его публикации, включая ответы к ним
• Комментарии пользователей Threads под публикациями нашего аккаунта: текст, имя пользователя, время
• Публичные публикации других пользователей Threads, найденные поиском по ключевым словам о лазерной эпиляции и уходе за кожей (функция поиска Threads API): текст, имя пользователя, время и ссылка

Приложение не запрашивает и не обрабатывает личную переписку, платёжные данные и персональные данные подписчиков.

3. Как мы используем данные

Полученные данные используются исключительно для:

• Управления и оптимизации рекламных кампаний
• Формирования отчётов об эффективности рекламы
• Автоматизации управления рекламными кабинетами
• Публикации собственного контента и работы с ответами в подключённых аккаунтах
• Поиска публичных обсуждений лазерной эпиляции и ухода за кожей в Threads и уместных ответов на них от имени аккаунта @emotion_lab: не больше 5 ответов в сутки и не чаще одного ответа одному автору за 30 дней

4. Хранение данных

Данные хранятся на защищённых серверах. Мы не продаём данные и не передаём их третьим лицам, кроме обработчиков, которые помогают приложению работать: хостинг-провайдера серверов, на которых хранятся данные, и Anthropic PBC — языковая модель Claude получает текст публикации или комментария, чтобы подготовить черновик ответа от имени студии.

Найденные публикации и комментарии хранятся, пока нужны для учёта ответов (например, чтобы не отвечать одному человеку повторно), и удаляются по запросу. Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для выполнения указанных целей.

5. Права пользователя

Вы вправе:

• Запросить удаление ваших данных
• Отозвать доступ приложения в настройках Facebook, Instagram или Threads в любое время
• Получить информацию о хранящихся данных

Запрос на удаление данных направляется на почту ebastrykina08@gmail.com с темой «Удаление данных». Мы удаляем данные и подтверждаем удаление ответным письмом в течение 30 календарных дней. Подробно — на странице emotionlab.kz/legal/data-deletion/.

6. Безопасность

Мы применяем технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения или удаления.

7. Контакты

По вопросам, связанным с настоящей Политикой конфиденциальности, обращайтесь: ebastrykina08@gmail.com.

8. Изменения политики

Мы оставляем за собой право изменять данную политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу emotionlab.kz/legal/privacy/.

Пользовательское соглашение приложения — emotionlab.kz/legal/terms/

English summary

The “Emotion Lab” app is an internal tool of TOO “Estetika Tela” (Emotion Lab laser hair removal studios in Almaty and Astana). It is used only with the business’s own Meta, Instagram and Threads accounts and is not offered to third parties.

Threads data we access: the profile and posts of our own account @emotion_lab and replies to them; public Threads posts by other people found by keyword search on laser hair removal and skin care (post text, username, time and link). We use it to publish our own content, answer comments under our posts and occasionally reply to relevant public conversations (no more than 5 replies a day and no more than one reply per author in 30 days).

We do not sell data. Processors: our server hosting provider and Anthropic PBC (the Claude model receives the text of a post or comment to draft a reply). To delete your data, email ebastrykina08@gmail.com with the subject “Data deletion”; we delete it and confirm within 30 days. Details: emotionlab.kz/legal/data-deletion/.